מרכז עזרה

איך נוכל לעזור?

מצא תשובות מהירות במאגר הידע שלנו, או פתח פנייה לתמיכה.

הכל הדרכה (7) חיוב (2) חשבון (1)
הדרכה

איך מוסיפים עובד חדש למערכת

הבעיה רוצים להוסיף עובד חדש כדי שיוכל להחתים נוכחות ולהופיע בדוחות ובשכר. הפתרון בתפריט הניהול היכנסו ל עובדים → רשימת עובדים . לחצו על + הוסף עובד .…

קראו עוד
הדרכה

החתמת נוכחות — כניסה ויציאה (כולל סלפי)

הבעיה איך עובד מדווח שעת התחלה וסיום של יום עבודה. הפתרון העובד נכנס למסך ההחתמה ובוחר את שמו / מזין קוד. לוחץ כניסה בתחילת המשמרת ו יציאה בסיומה. אם…

קראו עוד
הדרכה

תיקון נוכחות — שכחתי להחתים כניסה או יציאה

הבעיה עובד שכח להחתים יציאה (או כניסה), והשעות אינן מדויקות. הפתרון היכנסו ל דוח נוכחות של העובד ובחרו את היום הרלוונטי. לחצו על הרשומה כדי לערוך שעת…

קראו עוד
הדרכה

הפקת דוח שכר חודשי

הבעיה איך מפיקים את סיכום השכר החודשי לעובדים. הפתרון היכנסו ל ניהול שכר ובחרו את החודש הרצוי. ודאו שכל הנוכחות, השעות הנוספות והניכויים מעודכנים. בד…

קראו עוד
הדרכה

שעות נוספות — הגדרה וחישוב לפי חוק

הבעיה רוצים שהמערכת תחשב אוטומטית שעות נוספות בתעריפים הנכונים. הפתרון היכנסו להגדרות חישוב השכר/שעות. הגדירו את אורך יום העבודה הרגיל (לדוגמה 8 שעות…

קראו עוד
הדרכה

שיבוץ משמרות ותבניות משמרת

הבעיה איך בונים סידור עבודה שבועי ומשבצים עובדים למשמרות. הפתרון היכנסו ל סידור עבודה / שיבוץ . נווטו לשבוע הרצוי (ניתן לקפוץ לתאריך). הוסיפו משמרת ל…

קראו עוד
הדרכה

ניכויים אישיים ונסיעות בשכר

הבעיה איך מוסיפים החזר נסיעות לעובד וניכויים אישיים לחודש מסוים. הפתרון בדף ניהול שכר בחרו את החודש ואת העובד. נסיעות : הגדירו סכום נסיעה ליום — המער…

קראו עוד
חשבון

איפוס סיסמה והתחברות למערכת

הבעיה שכחת סיסמה או לא מצליח/ה להתחבר לחשבון. הפתרון בדף ההתחברות לחצו על שכחתי סיסמה . הזינו את כתובת האימייל הרשומה במערכת. תקבלו קוד/קישור לאיפוס …

קראו עוד
חיוב

שדרוג תוכנית והגדלת מכסת עובדים

הבעיה הגעתם למכסת העובדים של התוכנית ורוצים להוסיף עוד עובדים. הפתרון בפורטל הלקוח היכנסו ל התוכנית שלי . בדקו את המכסה הנוכחית מול מספר העובדים הפעי…

קראו עוד
חיוב

חשבוניות ומע"מ — צפייה והורדה

הבעיה איפה רואים את החשבוניות על תשלומי המנוי ואיך מורידים אותן. הפתרון בפורטל הלקוח היכנסו ל חיוב / חשבוניות . תופיע רשימת החשבוניות לפי תאריך, כולל…

קראו עוד