התנאים שלפניך מפרטים את כללי השימוש בשירות Timetracks. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
ברוכים הבאים ל-Timetracks (להלן: "השירות" או "המערכת"). תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים בין מפעילי השירות (להלן: "החברה") לבין הלקוח (להלן: "המשתמש" או "הלקוח").
השימוש בשירות, בין אם בתשלום ובין אם בתקופת ניסיון, מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע מהשימוש בשירות.
Timetracks הוא שירות מבוסס ענן לניהול נוכחות עובדים, ניהול משמרות, חישוב שעות עבודה והפקת דוחות עבור עסקים בישראל. השירות זמין דרך אתר אינטרנט ייעודי לכל לקוח (subdomain).
לצורך השימוש בשירות, הלקוח נדרש לפתוח חשבון ולספק פרטים מדויקים: שם מלא, שם החברה, כתובת אימייל פעילה, מספר טלפון וסיסמה.
אחריות לפרטי החשבון: המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות הסיסמה ולמניעת גישה לא מורשית לחשבון. כל פעולה שתבוצע מהחשבון תיחשב כפעולה של המשתמש.
השירות מוצע כמנוי חודשי בארבע תוכניות (בסיסי, מקצועי, עסקי, ארגוני). המחירים מפורסמים באתר ועשויים להשתנות מעת לעת בהודעה מראש.
לקוחות חדשים זכאים ל-14 ימי ניסיון חינם ללא התחייבות. בתום תקופת הניסיון, הלקוח יתבקש להמיר את החשבון למנוי בתשלום כדי להמשיך להשתמש בשירות.
במהלך תקופת הניסיון יש לכל המשתמשים גישה מלאה לפיצ'רים של התוכנית הנבחרת. נתונים שיוזנו במהלך הניסיון יישמרו עד 30 יום לאחר סיומו.
המנוי הוא חודשי. הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת על ידי פנייה לתמיכה. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית — ללא חיוב נוסף.
השימוש בשירות מותר אך ורק למטרות עסקיות חוקיות הקשורות לניהול כוח אדם. אסור בתכלית האיסור:
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוח והעובדים שמידע עליהם נשמר במערכת, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, כולל קוד התוכנה, העיצוב, הסמלים, הלוגואים, התכנים וממשק המשתמש — שייכים ל-Timetracks או למחזיקי הזכויות הרלוונטיים, ומוגנים על פי דין.
המשתמש מקבל רישיון מוגבל, אישי ובלתי-בלעדי להשתמש בשירות לצרכים העסקיים שלו. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לבצע הנדסה הפוכה או לשנות את התוכנה.
הנתונים שלך שלך: כל הנתונים שהוזנו על ידי הלקוח (פרטי עובדים, שעות, דוחות) שייכים ללקוח. ניתן לייצא אותם בכל עת ל-CSV/Excel.
השירות ניתן "כפי שהוא" (As-Is). החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מקרי שייגרם כתוצאה מהשימוש או מאי-יכולת להשתמש בשירות.
זמינות: החברה שואפת לזמינות של 99% אך אינה ערבה לכך. תיתכנה הפסקות שירות מתוכננות (לתחזוקה) או לא-מתוכננות (תקלות).
אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום התשלום ששולם בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו בהודעת אימייל ללקוח 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
כמו כן, החברה רשאית להוסיף, לשנות, להסיר או לשפר תכונות בשירות, ובלבד שלא יגרע מהותית מהתפקוד הבסיסי של החבילה שבה הלקוח מנוי.
החברה רשאית לסיים, להשעות או להגביל את הגישה לשירות בכל עת, אם:
לפני סיום שירות מתוכנן, הלקוח יקבל גישה לייצוא מלא של הנתונים שלו.
תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מן השירות תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז/תל-אביב.
לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע לתקנון או לשירות: