تحكم هذه الشروط استخدام خدمة Timetracks. استخدامك للخدمة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
مرحباً بك في Timetracks ("الخدمة" أو "النظام"). تنظم هذه الشروط العلاقة القانونية بين مشغل الخدمة ("الشركة") والعميل ("المستخدم" أو "العميل").
استخدام الخدمة، سواء بالدفع أو خلال فترة تجريبية، يعني موافقة كاملة وصريحة على جميع شروط هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمة.
Timetracks هي خدمة سحابية لإدارة حضور الموظفين وإدارة المناوبات وحساب ساعات العمل وإصدار التقارير للشركات في إسرائيل. تتوفر الخدمة من خلال نطاق فرعي مخصص لكل عميل.
لاستخدام الخدمة، يجب على العميل فتح حساب وتقديم تفاصيل دقيقة: الاسم الكامل، اسم الشركة، عنوان بريد إلكتروني فعّال، رقم هاتف وكلمة مرور.
المسؤولية عن تفاصيل الحساب: المستخدم مسؤول وحده عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومنع الوصول غير المصرح به. أي عملية تتم من الحساب ستعتبر عملية المستخدم.
تُعرض الخدمة كاشتراك شهري في أربع خطط (أساسي، احترافي، أعمال، مؤسسي). الأسعار منشورة على الموقع وقد تتغير من حين لآخر بإشعار مسبق.
العملاء الجدد لديهم الحق في فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً بدون التزام. في نهاية الفترة التجريبية، سيُطلب من العميل تحويل الحساب إلى اشتراك مدفوع لمواصلة استخدام الخدمة.
خلال الفترة التجريبية يتمتع جميع المستخدمين بوصول كامل لميزات الخطة المختارة. البيانات التي تُدخل خلال الفترة التجريبية ستُحفظ لمدة تصل إلى 30 يوماً بعد انتهائها.
الاشتراك شهري. يحق للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت بالتواصل مع الدعم. سيدخل الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية — دون رسوم إضافية.
يُسمح باستخدام الخدمة فقط لأغراض تجارية مشروعة متعلقة بإدارة الموارد البشرية. يُحظر تماماً:
تتعهد الشركة بالحفاظ على خصوصية العميل والموظفين الذين تُحفظ معلوماتهم في النظام، وفقاً لـقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي 1981.
جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة، بما في ذلك كود البرنامج والتصميم والرموز والشعارات والمحتوى وواجهة المستخدم — مملوكة لـ Timetracks أو أصحاب الحقوق ذوي الصلة، ومحمية بموجب القانون.
يحصل المستخدم على ترخيص محدود وشخصي وغير حصري لاستخدام الخدمة لاحتياجاته التجارية. لا يجوز نسخ أو نشر أو توزيع أو إجراء هندسة عكسية أو تعديل البرنامج.
بياناتك ملكك: جميع البيانات التي يُدخلها العميل (تفاصيل الموظفين، الساعات، التقارير) مملوكة للعميل. يمكن تصديرها في أي وقت إلى CSV/Excel.
تُقدم الخدمة "كما هي" (As-Is). الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي أو عرضي ناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.
التوافر: تستهدف الشركة توافراً بنسبة 99% لكنها لا تضمن ذلك. قد تكون هناك انقطاعات مخططة (للصيانة) أو غير مخططة (أعطال).
لن تتجاوز مسؤولية الشركة في أي حال المبلغ المدفوع فعلياً في الأشهر الـ 12 السابقة للحدث.
يحق للشركة تحديث الشروط من وقت لآخر. ستُرسل التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني للعميل قبل 30 يوماً من سريانها. استمرار الاستخدام بعد سريان التغييرات يعني الموافقة على الشروط الجديدة.
كما يحق للشركة إضافة أو تغيير أو إزالة أو تحسين ميزات في الخدمة، بشرط ألا يُنقص ذلك جوهرياً من الأداء الأساسي للخطة المشترك بها العميل.
يحق للشركة إنهاء أو تعليق أو تقييد الوصول للخدمة في أي وقت، إذا:
قبل إنهاء الخدمة المخطط له، سيحصل العميل على إمكانية تصدير كامل لبياناته.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل فقط. الاختصاص القضائي الحصري لأي نزاع ناشئ عن الخدمة سيكون للمحاكم المختصة في منطقة المركز/تل أبيب.
لأي سؤال أو طلب أو توضيح بشأن الشروط أو الخدمة: